ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Es la función especializada de planeación para la obtención de empleados, supervisión de su capacitación, su evaluación y su compensación.

El objetivo principal de una empresa es su actividad en sí, sea la misma la producción o distribución de algún producto o  prestación de algún servicio.  Con esto podemos decir que  el objetivo básico de Recursos Humanos es ayudar a que la empresa desarrolle su actividad con el nivel de conflicto lo más bajo posible.

Los principales objetivos de la Administración de Recursos Humanos se pueden dividir en cuatro grupos:

·         Objetivos corporativos
 El administrador de Recursos Humanos debe reconocer que su actividad es un instrumento para que la organización logre sus metas fundamentales. El departamento de Recursos Humanos existe para servir a la organización proporcionándole y administrando el personal que apoye a la organización para cumplir con sus objetivos.

·         Objetivos funcionales
Mantener la contribución del departamento de Recursos Humanos en un nivel apropiado de acuerdo a las necesidades de la empresa es una prioridad absoluta. Cuando la administración de personal no se adecua a las necesidades de la organización se desperdician recursos de todo tipo.

·         Objetivos sociales
Recursos Humanos debe responder ética y socialmente a los desafíos que presenta la sociedad en general y reducir al máximo las tensiones o demandas negativas que la sociedad pueda ejercer sobre la empresa. Cuando las organizaciones no utilizan sus recursos para el beneficio de la sociedad dentro de un marco ético, pueden verse afectadas por restricciones.

·         Objetivos personales
La Administración de Recursos Humanos es un poderoso medio para permitir a cada integrante lograr sus objetivos personales en la medida en que son compatibles y coinciden con los de la organización. Para que la fuerza de trabajo se pueda mantener, retener y motivar es necesario satisfacer las necesidades individuales de sus integrantes. De otra manera es posible que la organización empiece a perderlos o que se reduzcan los niveles de desempeño v satisfacción.

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

cumple con diversas funciones dentro de la organización dependiendo de su tamaño y complejidad. El objetivo de las funciones consiste en desarrollar y administrar políticas, programas y procedimientos para proveer una estructuraadministrativa eficiente, empleados capaces, trato equitativo, oportunidades de progreso, satisfacción en el trabajo y una adecuada seguridad en el mismo, cuidando el cumplimiento de sus objetivos que redundará en beneficio de la organización, los trabajadores y la colectividad.

·         Administración del personal
Es la función básica de Recursos Humanos , podemos encontrar en cualquier organización. Abarca todas aquellas tareas administrativas que tienen que ver con los controles de ausentismo, licencias, liquidación de sueldos, asistencias, etc.

·         Reclutamiento y Selección de personal
Comienza cuando se genera un puesto vacante o un puesto nuevo en la empresa el cual puede ser ocupado con personal interno o externo a la organización. Busca y atrae solicitantes capaces para cubrir las vacantes que se presenten.

·         Descripción y Análisis de puestos
Describe el propósito general del puesto, las responsabilidades y funciones que definen cada puesto de trabajo y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe, como ser nivel de instrucción, tiempo de experiencia para ocupar el cargo, aptitudes necesarias, etc.
Es una herramienta básica y de mucha utilidad para poder definir el perfil de un puesto en selección siempre y cuando dichas descripciones se actualicen periódicamente.

·         Evaluación de desempeño
Es una herramienta que se utiliza en Recursos Humanos para analizar el desempeño del personal en su puesto de trabajo actual mediante la evaluación de determinados objetivos que fija la empresa. Si dicha herramienta es bien utilizada podemos determinar si la persona en el período evaluado estuvo por debajo, alcanzó o supero los objetivos establecidos.  
El resultado de la evaluación de desempeño es un factor que influye sobre la remuneración y la capacitación, entre otras cosas.

·         Comunicación Interna
Tiene como función distribuir las políticas y procedimientos de Recursos Humanos a todos los empleados, mediante boletines, carteleras, intranet o contactos personales.

·         Entrenamiento y desarrollo de personal
Es el área que se encarga de brindar oportunidades para el desarrollo integral de los trabajadores, a fin de que logren satisfacer sus diferentes tipos de necesidades, y para que en lo referente al trabajo puedan ocupar puestos superiores.

·         Compensaciones y planes de beneficios sociales
Se refiere al sistema de incentivos y remuneraciones que la organización establece otorgarle a sus empleados para remunerar y recompensar el trabajo realizado. Lo cual no solo incluye una compensación financiera sino también de tipo no financiera como puede ser la seguridad en el empleo, el reconocimiento por la tarea realizada, etc.
Los planes de beneficios sociales son aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a sus empleados. Su función es mantener y aumentar la fuerza laboral dentro de un nivel satisfactorio; así como también, ahorrarles esfuerzos y preocupaciones a sus empleados.

·         Higiene y seguridad en el trabajo
Su función está relacionada con el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio y el control de dos variables: el hombre y su ambiente de trabajo. Estas dos actividades estrechamente relacionadas, están orientadas a garantizar condiciones personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel de salud de los empleados.
Brindando un ambiente seguro de trabajo y otorgándole a cada empleado los elementos de protección personal necesarios dependiendo de los riesgos a los que este expuesto cada empleado por el puesto que ocupa.

·         Relaciones laborales
Es todo lo referido al contacto directo de la empresa con sus empleados. Se basa en la política de la organización frente a los sindicatos con el objetivo de resolver los conflictos mediante una negociación política inteligente.

·         Protección y Vigilancia.

Tener adecuados métodos precautorios para salvaguardar a la organización, a su personal y sus pertenencias, de robo, fuego y riesgossimilares.

VENTAJAS Y DESENTAJAS DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES

VENTAJAS Y DESENTAJAS DE LAS PLATAFORMAS VIRTUALES

El uso de la plataforma virtual ofrece una serie de ventajas en el apoyo de la enseñanza presencial que mejoran los resultados que se pueden obtener a través de los métodos educativos tradicionales. Sin embargo, en ocasiones también conllevan ciertas desventajas o inconvenientes. A continuación se enumeran las más significativas.

VENTAJAS  Moodle es una herramienta que permite crear y gestionar cursos, temas o contenidos de forma sencilla, en los que podemos incluir gran variedad de actividades y hacer un seguimiento exhaustivo del trabajo de los estudiantes, también permite la comunicación a distancia mediante foros, correo y chat, favoreciendo así el aprendizaje cooperativo y grupalmente. * Moodle se basa en la pedagogía social constructivista (colaboración, actividades, reflexión, etc.).La navegación es accesible, confiable y estable así como ligera, sencilla y compatible con distintos navegadores Web.* Dispone de varios temas o plantillas que permiten al administrador del sitio personalizar colores, tipos de letra… a su gusto o necesidad. Estas plantillas son fáciles de modificar y ampliar. * Se encuentra traducido a más de 70 idiomas.* Permite a los educadores crear Espacios Virtuales de Aprendizaje en los que desarrollar cursos on-line o utilizarlos de apoyo como complemento a la enseñanza tradicional.

- Permite la frecuente comunicación bidireccional entre los actores del proceso educativo , lo cual garantiza el aprendizaje significativo.

-Incrementa la capacidad del pensamiento critico en los estudiantes, pues la enseñanza está orientada en incentivar el proceso reflexivo en los mismos.

-Maximiza la interacción Personalizada constante entre docente y los discentes para un eficaz proceso de enseñanza aprendizaje.

-Oferta diversos discursos, además con un conjunto de actividades y herramientas a emplearse en los mismos

-Respeta el ritmo de aprendizaje de sus estudiantes considerando las individualidades en dicho proceso.

- Promueve la participación activa de los discentes no solo en pro “aprender a aprender” sino la construcción colaborativa del conocimiento.

-Permite la combinación eficaz del trabajo y los estudios para algunos de sus estudiantes.

-Fomento de la comunicación profesor/alumno:

La relación profesor/alumno, al transcurso de la clase o a la eventualidad del uso de las tutorías, se amplía considerablemente con el empleo de las herramientas de la plataforma virtual. El profesor tiene un canal de comunicación con el alumno permanentemente abierto.

-Facilidades para el acceso a la información:

Es una potentísima herramienta que permite crear y gestionar asignaturas de forma sencilla, incluir gran variedad de actividades y hacer un seguimiento exhaustivo del trabajo del alumnado. Cualquier información relacionada con la asignatura está disponible de forma permanente permitiéndole al alumno acceder a la misma en cualquier momento y desde cualquier lugar. También representa una ventaja el hecho de que el alumno pueda remitir sus actividades o trabajos en línea y que éstos queden almacenados en la base de datos.

-Fomento del debate y la discusión:

El hecho de extender la docencia más allá del aula utilizando las aplicaciones que la plataforma proporciona permite fomentar la participación de los alumnos. Permite la comunicación a distancia mediante foros, correo y Chat, favoreciendo así el aprendizaje cooperativo.

El uso de los foros propicia que el alumno pueda examinar una materia, conocer la opinión al respecto de otros compañeros y exponer su propia opinión al tiempo que el profesor puede moderar dichos debates y orientarlos.

-Desarrollo de habilidades y competencias:

El modelo educativo que promueve el espacio europeo tiene entre sus objetivos no sólo la transmisión de conocimientos sino el desarrollo en los alumnos de habilidades y competencias que los capaciten como buenos profesionales. Al mismo tiempo  se consigue también que el alumno se familiarice con el uso de los medios informáticos, aspecto de gran importancia  en la actual  sociedad de la información.

-El componente lúdico:

El uso de tecnologías como  la mensajería instantánea, los foros,Chats… en muchos casos, actúa como un aliciente para que los alumnos consideren la asignatura interesante. En definitiva, dota a la docencia de un formato más cercano al lenguaje de las nuevas generaciones.

- Fomento de la comunidad educativa:

El uso de plataformas virtuales está ampliando las posibilidades de conexión entre los docentes. Su  extensión en el uso puede impulsar en el futuro a la creación de comunidades educativas en las cuales los docentes compartan materiales o colaboren en proyectos educativos conjuntos.

DESVENTAJAS * Minimiza el trabajo docente, se rompe el vínculo afectivo, imposibilita las interrelaciones presenciales entre docente y aluno.* Sensación de aislamiento. Es muy importante que la plataforma a utilizar provea de distintas formas de fomentar la comunicación y colaboración (tanto de los estudiantes entre sí, como con los profesores o tutores) para suplir la falta de convivencia real. * Para los profesores es muy difícil realizar un seguimiento a cada estudiante continuamente, y, por otro lado, es muy complicado explicar determinado tema de forma tal que sea comprensible por estudiantes con distintos niveles de aprendizaje.

-Existe la necesidad de una rigurosa planificación tanto largo como a corto plazo, lo cual requiere de una inversión mayor de tiempo por parte del docente

-Requiere de una determinada plataforma tecnológica con ciertas características minimas que soporte el conjunto de actividades inmersas en cada curso.

-Puede existir retraso en el proceso de retroalimentación de las clases y en la evaluación de las actividades del estudiante.

-Necesidad de contar con alumnos motivados a participar 

-Mayor esfuerzo y dedicación por parte del profesor:

El uso de plataformas virtuales para la enseñanza supone un incremento en el esfuerzo y el tiempo que el profesor ha de dedicar a la asignatura ya que la plataforma precisa ser  actualizada constantemente.

-Necesidad de contar con alumnos motivados y participativos:

El empleo de las herramientas virtuales requiere de alumnos participativos que se involucren en la asignatura.

-El acceso a los medios informáticos y la brecha informática

LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS  PERUANAS CON PLATAFORMA VIRTUAL  MÁS VISITADAS SON:	LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS  PERUANAS CON PLATAFORMA VIRTUAL  MENOS VISITADAS SON:
SENATI                                                                                                       Panamericana Norte Km 15.200,          Independencia	MARK TWAIN  Cl. 29 Nú 198 Esq. Con Cl. 26 Urb. Mariscal Castilla - San Borja
COLEGIO  TECNOLÓGICO MÉDICO                            Miguel Iglesias 2064 - Lince	COLEGIO AMÉRICA DE SAN MIGUEL                Av. Lima 367 - San Miguel
UNIVERSIDAD NACIONAL AGRARIA             Av. La Molina s/n -La Molina.	COLEGIO NEWTON        Av. Ricardo Elías Aparicio 240 Urb. Las Lagunas - La Molina
COLEGIO PRE UNIVERSITARIO ALFREDO REBAZA ACOSTA      Urb. Previ - Urb. Los Jazmines - Callao	COLEGIO SAN   FRANCISCO DE ASIS TRILINGÜE     Av. Los Mangos 190 - Canto Grande - SJL
COLEGIO GENERAL EMILIO SOYER CABERO   Chorrilos-Perú	COLEGIO LA CASA DE CARTÓN    Alameda La Encantada Mza. H Lt.12 Villa Chorrillos

La la utilización de plataformas virtuales como un recurso de apoyo a la docencia exige

que el alumno disponga de un  acceso permanente a los medios informáticos. Sin embargo, este aspecto en la sociedad de la información resulta absolutamente esencial.

ANALISIS DE GESTION EMPRESARIAL

GESTION EMPRESARIAL

Entiendo por gestion empresarial que es la actividad empresarial  que a través  de personas busca mejorar la producción y crear competencia entre empresarios y negociantes. La gestión se apoya y funciona a través de personas, por lo general equipos de trabajo, para poder lograr resultados.

Pautas básicas fundamentales para una gestión adecuada:

Para lograr obtener éxito e la empresa agrícola y poder mantenerlo existen muchas fórmulas, sin embargo, existen ciertas pautas fundamentales que los empresarios, operadores de servicio o administradores deben de tomar en cuenta para gestionar adecuadamente su negocio sobre todo si nos referimos a los pequeños microempresarios:

• Querer y cuidar a los clientes compradores

• Encuentre a los compradores que usted quiera

• Descubra qué quieren sus clientes compradores

• Oriente a su cliente comprador a obtener lo que quiera

• Entregue siempre un valor entregado

El éxito de una gestión empresarial dependerá de muchos factores, por ejemplo, la localización, competencia, etc. Sin embargo el empresario agrícola puede crear su propio modelo según gestión adaptándose a sus habilidades empresariales y recursos disponibles actuales y futuros.

Por otro lado cuando el buen empresario productor o administrador esta creando su propio modelo de gestión deberá siempre efectuar lo siguiente:

• Planear a corto, mediano y largo plazo

• Usar herramientas cuantitativas en la toma de decisiones

• Reducción y control de costos

• Generación de valor agregado

• Prever el cambio

• Mantener una visión amplia del negocio

Funciones básicas de la gestión:

Existen cuatro funciones básicas:

•Planeación
•Organización
•Dirección
• Control

Estas 4 funciones van de la mano , es todo o nada , les daré la definición correspondiente a cada función nombrada :

1.Planeación:

Esta función contempla definir las metas de la organización, establecer una estrategia global para el logro de estas metas y desarrollar una jerarquía detallada de planes para integrar y coordinar actividades. "Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos"

2.Organización:

Es la manera de diseñar la estructura de un negocio o empresa. Incluye la determinación de las tareas a realizar, quien las debe realizar, como se agrupan las tareas, quien reporta a quien y donde se toman las decisiones.

La estructura organizacional debe diseñarse de tal manera que quede claramente definido quien tiene que hacer determinada tareas y quien es responsable de los resultados. "Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados"

3.Dirección, conducción y liderazgo:

Toda empresa, negocio, organización o institución agrícola está formada por personas, es responsabilidad de los administradores dirigir y coordinar las actividades de estas personas. La dirección consisten motivar a los subordinados, dirigir actividades de otros. "Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresa"

4.Control:

Una vez fijadas las metas, formulado los planes, delineados los arreglos estructurales, entrenado y motivado el personal, existe la posibilidad de que algo salga mal. Para asegurar que las cosas vayan como deben, se debe monitorear el desempeño del negocio u organización para comparar los resultados con las metas fijadas y presupuestos.

1.    Cuál será la finalidad y la misión de la organización definiendo claramente sus objetivos.

1.    Preparación del personal de la empresa para que trabaje con eficacia a través del reciclaje y de la formación permanente.

1.    Identificar - mejorando o corrigiendo - los impactos de los cambios sociales que puedan afectar a la organización, teniendo en cuenta sus efectos y adaptarlos convenientemente al objetivo y misión de la organización.

"Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados"

Dirigir Comprende:

• Producir : Resultados, metas, eficacia.

• Administrar : Eficiencia, funciones.

• Emprender : Crear, innovar.

• Integrar : Personas, equipos y cultura.

El directivo 100%:

• Consigue resultados

• Conoce su especialidad

• Está muy motivado

• Es buen administrador

• Es un apasionado del detalle

• Es un magnifico coordinador

• Es creativo

• Tiene vocación empresarial

• Esta dispuesto a sumir riesgos.

• Es sensible a la persona

• Es un líder para su equipo

LAS HERRAMIENTAS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL ACTUAL

Son las herramientas informáticas que colaboran en hacer las actividades más rápidas y eficaces.

Comprendidos 

como los software haciendo aplicaciones pensadas y creadas para dar a resolver un problemas de la gestión,

por ellos se ha creado cursos y plataformas como Enterprise Resource Management

(Gestión de Recursos Empresariales, y ERP Enterprise Resource Planning

(Planificación de Recursos Empresariales).

                ¿ POR QUÉ UNA EMPRESA DESPUÉS DE HABER INICIADO FRACASA?

Existen muchas causas que determinan el fracaso de una actividad comercial.Cada caso es especial y
requerirá un analisis adecuado,pero estas son algunas pautas para tener en cuenta y tomar precauciones.
Se pueden llegar a cometer muchos errores , y es que si bien se aprende de los errores mucho mejor
 es saber cuáles son los que se cometen porque son los que probablemente más se cometerían.

 Algunas de las razones pueden ser:

-No hay que dejarse llevar demasiado por las emociones, hay que estudiar antes de cada
 decisión.

-Empezar la actividad sin un análisis estratégico es tan común como tan grave es el error. 
Hay que tener una orientación acerca del negocio y los aspectos que lo rodean, lo que en
 realidad se necesita y se puede carecer.

-Tampoco es bueno que falte la cultura de la empresa porque es una de las principales 
claves que diferencian a la empresa de la competencia. Una empresa sin cultura empresarial
 no es una empresa que destaque. Hay que saber qué se es y a dónde se va.

-Poner las políticas por encima de las personas es un error muy común

-Una comunicación interna y externa es clave para el mejor funcionamiento 
de la empresa, y sin embargo son tantas las empresas en que apenas hay comunicación o 
cuya comunicación es mala o defectuosa.

-La incompetencia es un error, por lo que se necesita una buena capacitación y rodearse 
de personas que saben lo que hacen, de asesores en los ámbitos en que sea necesario. 
Centralizar el poder es otro de los errores que puede dar lugar a un mal clima laboral.

-No contar con la gente adecuada es en ocasiones un problema, se requiere con personas 
capacitadas para sus labores. No hay que crear favoritismo en ciertos trabajadores ni esperar 
que los trabajadores confíen a ciegas en lo que van a hacer, hay que indicar qué deben hacer y 
explicar el proyecto y cómo hacer el trabajo en equipo.

-No se debe tener deudas sin antes haberlas calculado y ver si realmente es necesario
 el crédito, para qué y cuánto se va a poder  pagar. Aunque haya deudas o se busque
 financiación para varias cosas, hay que pensar cuánto se puede asumir y pensar en posibles
 imprevistos. Tampoco se debe hacer un consumo irracional o poco racional, hay que ahorrar 
más para conseguir mayores beneficios para la empresa.

¿CUAL DE LAS 4 FUNCIONES DE LA GESTION EMPRESARIAL ES LA MAS IMPORTANTE?

Desde mi punto de vista, creo que la planificación es la más importante porque 
antes de iniciar una empresa debe haber un intercambio de ideas con el fin de planear
nuevos proyectos,que puedan resultar redituables para la empresa, en términos más
específicos nos referimos a la planificación como la visualización global de toda la empresa y
 su entorno correspondiente, realizando la toma de decisiones concretas que pueden
determinar el camino más directo hacia los objetivos planificados.

                          

  ¿CÓM             ¿ CÓMO SE OBSERVA LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN UN CONTEXTO GLOBALIZADO? 

Uno observa como una gestión empresarial esta globalizada cuando contiene los movimientos culturales y

 organizaciones de aprendizajes para poder expandir su ofrecimiento al cliente haciendo una flexibilidad

laboral para poder ajustar fuentes rígidas para la toma de decisiones utilizando la innovación tecnológica

 generando equipos de trabajo y gestión del conocimiento.

¿CÓMO IMPLEMENTAMOS UNA EXITOSA ESTRATEGIA DE GESTIÓN EMPRESARIAL?

De nada sirve contar con una fabulosa estrategia, si esta no se lleva a cabo. Implementar el plan implica una serie de pasos:

-Asignar y procurar los recursos necesarios : financieros,humanos,tiempo,tecnología,etc.

-Establecer la estructura humana: puede ser una estructura jerárquica  de comando,equipos multifuncionales,etc

-Establecer responsabilidades:cada tarea o proceso debe ser responsabilidad de una persona o equipo

-Manejar el proceso: evaluar los resultados , y hacer los ajustes necesarios.

Uno

 Formulación de la estrategia empresarial 

Formular la estrategia de una organización, implica tres grandes pasos:

1º. Determinar dónde estamos: analizar la situación tanto interna como externa, a nivel micro y macro. Para esto son útilesherramientas como la matriz DOFA.

2º.Determinar a dónde queremos llegar: esto implica establecer la misión, visión, valores y objetivos, tanto a nivel corporativocomo a nivel de unidad de negocio

3º.Determinar cómo llegar hasta allí: es decir, el plan estratégico la serie de decisiones que se deben tomar, basadas en factores como:

Qué productos y servicios ofrecer 

-

Qué demandas del mercado satisfacer 

-

 A qué segmento de clientes atender 

-

Qué tecnología utilizar (o desarrollar)

-

Qué método de ventas utilizar 

-

Qué forma de distribución utilizar 

-

Qué área geográfica atacar

RESUMEN

1.   La gestión, se relaciona estrechamente con la naturaleza cambiante del entorno de las empresas, sobre todo, los cambios tecnológicos.

2.   La gestión, siempre deberá centrarse en las personas, sea cual fuere la dimensión de la empresa.

3.   La gestión, debe estar al tanto de los cambios que se puedan producir en la empresa, utilizando todas los elementos para responder a dichos cambios, en beneficio de sus clientes y de la sociedad en general.